Zanim wypłacisz

Co zyskujesz dzięki weryfikacji konta w Brillx Casino

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości gracza, a zespół Brillx Casino potrzebuje na nie zwykle 41 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja ALSI-205260Anjouan Offshore Finance Authority, nadzór przez Brillx Casino LLC

Czekasz na wynik

Najważniejsze dane weryfikacji

Najczęstsza obawa dotyczy tego, kto sprawdza dokumenty i jak długo trzyma je w zawieszeniu.

Kto sprawdza

Brillx Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-205260

Czas rozpatrzenia

41 godzin

Termin obowiązkowy

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Wysyłasz dokumenty

Gdy wysyłasz dokumenty pierwszy raz

Najbardziej dokucza odrzucony skan, więc poniżej znajdziesz powody, dla których zdjęcia zwykle wracają.

Zakładka dokumentów w panelu

Sprawdzasz w panelu konta zakładkę z dokumentami i czytasz, o co prosi zespół. Od razu wiadomo, które pliki są potrzebne, żeby nie wysyłać niczego zbędnego.

Ostre zdjęcie bez odblasków

Wybierasz dowód osobisty albo paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi w ostrym świetle. Odrzuceniu sprzyjają odblaski, cień na zdjęciu i zasłonięte dane.

Adres czytelny bez powiększania

Wysyłasz rachunek lub inny dokument z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem, wystawiony niedawno. Za zgodny uznaje się plik, na którym adres da się przeczytać w całości.

Przed odrzuceniem i po poprawce

Czekasz na odpowiedź, która zwykle przychodzi w ciągu 41 godzin od wysłania kompletu. Gdy zespół poprosi o lepsze zdjęcie, wymieniasz tylko ten jeden plik.

Mniej odrzuceń

Jeden komplet i mniej pytań od zespołu

Największa obawa to niezgodny skan, dlatego przy każdym papierze podano, co konkretnie musi być widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko i datę urodzenia

Widoczne na kopiiCztery rogi, numer i zdjęcie w ostrym kadrze

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo gracza

Widoczne na kopiiStrona ze zdjęciem oraz pas z numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania podane w profilu

Widoczne na kopiiImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Czekasz na przelew

Najpierw konto, potem dokumenty, potem przelew

W Brillx Casino tak samo traktujemy każde konto i każde żądanie ma konkretny powód.

Popraw dane przed wyjazdem

Podane przy rejestracji imię, nazwisko lub adres nie zgadzają się z dokumentem, więc prosimy o jego zdjęcie, żeby ustalić, które dane są prawdziwe.

Dodana metoda płatności

Nowa metoda płatności budzi pytanie, czy konto nie jest używane przez kogoś innego, dlatego prosimy o dokument, zanim przelew zostanie zrealizowany.

Niski limit a wysoki limit

Rosnący limit depozytu wymaga wiedzy, czy gracz na pewno stać na grę, więc zespół prosi o dokument tożsamości i zdjęcie z dokumentem przed zmianą.

Dlaczego wypłata czeka?

Pierwsze zlecenie wypłaty trafia na kontrolę, bo prawo takiego operatora do prowadzenia gier wymaga jej najpóźniej w tej chwili, więc prosimy o komplet dokumentów.

Wyjaśnij nam, skąd masz środki

Licencja wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą Twoje środki. To rutynowy wymóg wszystkich operatorów z licencją, nie zarzut wobec Ciebie. Pytamy po to, by gra pozostawała zgodna z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
wyciąg z portfela elektronicznego
dokument potwierdzający sprzedaż majątku
zaświadczenie o źródle przychodów

Popraw zdjęcie, zanim wyślemy je ponownie

Zrzut zamiast zdjęcia. Zrzut ekranu jest rozmyty i łatwo go podrobić, więc zespół weryfikacji przyjmuje tylko fotografię oryginalnego dokumentu. Zrób zdjęcie fizycznej karty w dobrym świetle Nie kadruj brzegów dokumentu

Rachunek bez świeżej daty. Rachunek za media starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza już Twojego adresu zamieszkania, bo dane mogły się zmienić od wystawienia. Weź najnowszy rachunek z bieżącego okresu Pokaż całą stronę z adresem i datą

Zgodność danych z kontem. Konto jest zarejestrowane na inne imię lub adres niż w dokumencie, więc zespół nie może potwierdzić, że należy do Ciebie. Poproś o korektę danych w panelu Wyślij dokument z aktualnym adresem

Gdy weryfikacja trwa

Ile czekam na wynik sprawdzenia?

W Brillx Casino odpowiadamy wprost, bez urzędowego tonu i bez niedomówień.

Ile godzin trwa weryfikacja konta w Brillx?+

Sprawdzenie dokumentów zajmuje zwykle do 41 godzin od chwili, gdy trafią w komplecie. Jeśli w zdjęciach brakuje szczegółów, zespół wraca z prośbą o korektę i czas liczy się od nowa. Status sprawdzisz w zakładce dokumentów w panelu.

Kiedy muszę oddać dokumenty do sprawdzenia?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Wcześniej, na przykład przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, kasyno może poprosić o papiery samo. Nie czekaj z tym do momentu, gdy środki już czekają na wypłatę.

Pod jakim regulatorem działa to kasyno?+

Brillx Casino LLC działa na licencji Anjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-205260. Spółka jest zarejestrowana pod numerem 451247, a jej adres to Bandar Salaam, Mutsamudu. Te dane wpisz na wypadek, gdyby potrzebne były do reklamacji.

Czy moje skany są bezpieczne w systemie?+

Tak, pliki idą przez szyfrowanie 256-bit SSL, więc nikt postronny nie odczyta ich w drodze. Dokumenty widzi tylko zespół weryfikacji i służą wyłącznie do sprawdzenia twojego konta. Pytania o dane osobowe kierujesz na adres [email protected].

Dokument odrzucono, więc co dalej robić?+

Dostajesz wiadomość z powodem odrzucenia, a najczęściej chodzi o rozmyte zdjęcie, ucięty róg albo zasłonięte dane. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i wyślij je na adres [email protected]. Nie musisz przechodzić całej procedury od początku.

Zmieniłem nazwisko, czy to komplikuje sprawdzenie?+

Nie musi, ale dołącz dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa albo decyzję urzędu. Dane na koncie muszą zgadzać się z tymi w papierach, inaczej zespół poprosi o wyjaśnienie. Napisz o zmianie na [email protected], żeby uniknąć nieporozumień.